Mujer>Con el fuerte aumento de la capitalización de mercado de las criptomonedas, una nueva encuesta realizada por la bolsa de criptomonedas Crypto.com y la empresa de procesamiento de pagos Worldpay ha encontrado un aumento similar de comerciantes y clientes que desean realizar transacciones en criptomonedas.
La encuesta, que se llevó a cabo entre 110.000 clientes de Crypto.com, cubriendo una gama de geografías, edades y niveles de ingresos, encontró que el 75% de los consumidores y el 60% de los comerciantes quieren realizar transacciones en criptodivisas.
«Sólo el 4% de los comercios encuestados aceptan hoy en día las criptomonedas como método de pago, por lo que existe una brecha importante para satisfacer esta demanda de los clientes. Con la limitada o nula oportunidad de realizar transferencias directas desde las carteras de criptomonedas de los consumidores a los comerciantes, los clientes suelen verse obligados a convertir el cripto en dinero fiduciario antes de realizar las compras, » afirma el informe.
«En un mundo ideal, los poseedores de criptodivisas querrían poder realizar compras que aprovechen los precios del mercado en tiempo real y evitar las molestias y el coste de las conversiones a fiat. Cuando los pagos directos en criptodivisas no son posibles, los clientes han recurrido a productos de pago que contribuyen a sus tenencias de criptodivisas,» añade el informe.
Curiosamente, a pesar de la popularidad de las altcoins en 2021, los clientes y los comerciantes quieren realizar transacciones con las más tradicionales Bitcoin y Ether. Las monedas estables, como el USDC, también son una opción popular entre los clientes y los comerciantes como modo de transacción.
«Los tokens nativos de intercambio con atractivas recompensas de apuestas y acceso a tarjetas premium también son populares entre los clientes,» afirma el informe.
Un futuro multicadena
Dada la popularidad de las altcoins, la encuesta señala que los comerciantes no pueden ignorarlas durante demasiado tiempo.
«A medida que se desarrolla la tendencia hacia un futuro multicadena, los proveedores de servicios tecnológicos, las empresas de pago y los comerciantes deben ser flexibles para proporcionar experiencias de pago adecuadas a los clientes que incluyan una gama diversa de criptodivisas a un ritmo acelerado,» señala el informe.
Además, la encuesta reveló que, aunque los clientes desean la paridad en los comercios online y offline para realizar transacciones en criptodivisas, los comerciantes están priorizando el canal online por ahora. Esto podría deberse a los problemas de infraestructura.
Existe una gran cantidad de retos
«Los cambios en los sistemas de pago en tienda y en la infraestructura que pueden ser necesarios para garantizar la compatibilidad con los criptopagos podrían presentar una miríada de desafíos que no existen en los ámbitos digitales,»dice el informe.
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«Los canales de pago de criptomonedas en línea liderarán el camino para la adopción de la corriente principal en Europa y América del Norte, con nuevos canales de pago de criptomonedas en la tienda probablemente sin prioridad para el corto y mediano plazo,» agregó el informe.
Curiosamente, el apetito por las transacciones de criptografía es elevado no sólo por parte de los comerciantes de artículos de lujo, sino también por parte de los comerciantes minoristas y de comestibles. Los comerciantes de servicios financieros y sanitarios también están dispuestos a aceptar pagos con criptografía.
En cuanto a los clientes, el mayor interés se encuentra entre los que compran productos y servicios relacionados con los viajes. Irónicamente, entre los comerciantes, este es el sector que muestra menos interés en aceptar cripto.
«Las compañías aéreas, los operadores de trenes y los sistemas de transporte nacionales tienen una gran oportunidad de aprovechar la demanda del mercado de pagos con criptografía. Una vez que los minoristas cuenten con soluciones de aceptación de criptomonedas, esperamos un aumento significativo en el tamaño de las transacciones y en el número de pasajeros», dice el informe.
